مهارات التواصل مع
الاخرين (3)
- المواقف التى تظهر فيها القدرة على تنظيم الذات
1) عند الاعتدال في
الحب والكره
ففي الحديث ( أحبب حبيبك هونا ما عسى أن يكون بغيضك يوما
ما، وأبغض بغيضك هونا ما عسى أن يكون حبيبك يوما ما )
فالمرونة
مطلوبة في هذه الحالات دون افراط اوتفريط
فالعلاقات
الاجتماعية يجب ان لاتكون متباعدة جدا ولا لصيقة جدا بل معتدلة بين الامرين
2)
عدم الاسراف في المباحات
فالافراط
في التساهل والتبسط في طبيعة العلاقات بدون ضوابط او حدود تحت شعار طنش تعش تنتعش
تجعل البعض يتجراء عليك
3)
كن عادلا
فلو
خاصمت لا تفجر في الخصومة
4)اضبط
انفعالاتك
حتى
لو اخطاء الاخرين في حقك
5)
تحمل الناس وخاصة اصدقائك
سامح
من اخطاء
لا
تحمل في قلبك ضغينة على احد
تذكر
ان الدنيا لاتستحق الزعل والهم والضيق
3- تحفيز الذات
- الحوافزاو
الدوافع في حياة الانسان عديدة منها ان تكون قويا اومشهورا او لديك اصدقاء او
معارف متعددة او مستقرا في حياتك ونحوه
-
لكن هناك حوافز داخلية في حياة الانسان تشكل اهمية متزايدة
نصيحة
لا تنظر الى سلبيات الاخرين بل انظر الى ايجابياتهم
واذا
كانت لديك سلبيات فتستطيع ان تغطيها بخصلة ايجابية هي صفة الكرم او السخاء
قال
الشاعر :
تستر
بالسخاء فكل عيب ..... يغطيه كما قيل السخاء
4- التعاطف
ان
ترحم الاخرين وتقبلهم
فكل
ماقبلت الاخرين يقبلونك
وكل
ماعذرتهم يعذرونك
5- المهارات الاجتماعية
-
هي كيف تكون حازم دون شدة على الناس
وكيف
تكون لين بدون ان تكون ضعيف
يقول
المثل :
لاتكون
شديدا فتكسر ولا ضعيفا فتعصر
-
علينا اذا وجدنا صديق فيه خصلة سيئة ان لا نرفضه بل نقبله كانسان لكن لا نعطيه
المسئولية او الثقة التى تتعلق بهذه الخصلة
فاذا
كان غير موتمن على المال فلانوليه على مالنا
واذا
كان لا يحفظ السر لا نعطيه اسرارنا وهكذا
فكل
شخص نتعامل معه بالطريقة التى تناسب شخصيته وصفاته
عناصر ومشكلات التواصل
1-
مرسل
2-
رسالة
3- مستقبل
4-
تشويش
5-
تغذية راجعة
كيف تؤثر في الاخرين
بأحدى
طريقتين
1-
الكلام ويكون
تأثيره بنسبة 6% او 7%
2-
الافعال او التواصل غير اللفظي ويكون
تأثيره بنسبة 93% او 94%
-
اذا اردت ان تأثر في الاخرين ليكن كلامك يناسب افعالك
فاذا
دخلت على اناس في موضع حزن فلا تضحك او تبتسم
واذا
دخلت على اناس في موضع فرح فلا تظهر الحزن
يجب
ان تكون متوازن
من طرق تحفيز الاخرين على التواصل معنا
1-
المبادرة
فكن
انت المبادر الى فتح التواصل مع الاخرين للاسترسال معك في المناسبات الاجتماعية
ايضا
حدث الاخر بما يحب حتى يسترسل معك في علاقة تواصل ناجحة
اذا
كان مدرب تحدث معه عن التدريب
اذا
كان خطاط تحدث معه عن الخط
اذا
كان اديب تحدث معه عن الادب
ثم
اقم معه توازن بصري عبر نظرة فيها نوع من التشجيع
2-
اعطه اسئلة مفتوحة غير مغلقة حتى يسترسل في الكلام
3-
حاول ان تعمل تناغم وتقليد لحركاته بنسبة 40 %
هل الشخصية الاجتماعية للفرد هي شخصية فطرية ام مكتسبة
هناك
94 نظرية تفسر علم الشخصية انقسمت في تصنيف الشخصية بين الفطرية والمكتسبة
راي
الشريعة الاسلامية في تصنيف الشخصية :
قال
رسول الله صلى الله عليه وسلم للأشجِّ -أشجِّ عبد القيس-: ((إنَّ فيك خصلتين يحبُّهما
الله : الحِلْم، والأناة)) قال: يا رسول الله، كانا فيَّ أم حدثا؟ قال: ((بل قديم))،
قال: قلت: الحمد لله الذي جبلني على خلقين يحبُّهما)
فهذا
الحديث يدل على ان الشخصية احيانا تكون فطرية
لكن
هناك احاديث اخرى تدل على ان الشخصية يمكن ان تكون مكتسبة ايضا
ففي
الحديث ( انما العلم بالتعلم وانما الحلم بالتحلم )
وحديث
(يولد المولود على الفطرة، فأبواه يهودانه أو ينصرانه أو يمجسانه)
فالبيئة
لها دور في تحديد الشخصية
-
فاذا كان لديك خصلة في شخصيتك غير جيدة فبامكانك ان تتعلم نقيضها وهي الخصلة الجيدة
-
العلم بالشخصية لا يناله اثنان
1-
الخجول
الخجل
غير الحياء
فالحياء
من الايمان ليس بمذموم
فيجب
ان تنزع عنك الخجل وتبادر لتحصل على العلم
2-
المتعالي
وهو
الذي لايقبل بالتعلم او اذا اخذ شهادة اودورة ظن انه اعلم الناس
انواع الشخصيات الاجتماعية
1-
المتسلط : هوالذي
يحرص على الاهداف اكثر من العلاقات
2-
اللين: هو
الذي يحرص على العلاقات وكسب الناس على حساب اهدافه
3-
المنسحب : هو
الذي لايريد اهداف ولاعلاقات
4-
المتفاوض : هو
الذي يتوسط في الامر بين الاهداف والعلاقات
5-
المتعاون : هو
الذي يتعاون مع من يعطيه اهداف
- المتعاون يتميز
بالطيبة فهو يعطي مالديه للاخرين
- اذا
عمل في بيئة مليئة بالشخصيات المتسلطة والمتفاوضة قد يصدم بالواقع ويتحول الى
شخصية منسحبة حيث يمكن ان يصيبه شعور بانه ساذج
-
كلما ضبطت الانفعالات كلما نجحت في العلاقات
-
عند الانفعال اياك واتخاذ أي قرارت
مع تحيات
هاني سيف عبده
مع تحيات
هاني سيف عبده
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق