مهارات التواصل مع الآخرين (1)
(ملخص المحاضرة)
- ثلاثة أهداف للمحاضرة
او قل ثلاثة أمور من يملكها سوف يتواصل تواصلا حسنا من الاخرين(1) كيف تعرف ذاتك
(2) كيف تضبط انفعالاتك , يجب ان تصل الى مرحلة لايستطيع احد ان يجعلك تغضب الا بارادتك وأذنك
(3) كيف تحسن علاقاتك
- في العلوم الفيزيائية لكل فعل رد فعل
لكن العلوم الانسانية لا تؤمن ان الغضب يأتي من الخارج
بل تؤمن بان الانسان هو باستطاعته ان يغضب او لا يغضب
- الفرق بن السماع والاستماع والانصات
السماع قد يكون وانت مشغول
الاستماع ان تسمع الكلمات وتنتقي منها ماتريد
الاتصات ان يكون بكامل الجسد
سؤال :
هل تعتقد بان الانسان يمكن ان يستخدم كل اساليب التواصل وينجح مع كل البشر ؟الجواب :
مستحيللان كل انسان يرى العالم بصورة مختلفة
فهل مطلوب مني ان اغير الناس ؟
هل مطلوب مني ان اجعل الناس يروني بصورة حسنة ؟
- اول أمر ينبغي علينا ان ندركه في التواصل هو
لن تستطيع ان تغير اوتأثر في الاخرين مالم تؤثر في نفسك
قال تعالى ( ان الله لايغير مابقوم حتى يغيروا مابانفسهم )
قاعدة في التواصل مع الاخرين
( تفاعل مع الاخرين دون ان تنفعل معهم )
يقول الامام الشافعي في هذا :
يخاطبني السفيه بكل قبح فاكره ان اكون له مجيب
يزيد سفاهة فازيد حلما كعود زاده الاحراق طيبا
لن تستطيع ان تتعامل مع كل الناس لان فيهم
الصديق
العدو
المحايد
- الاصدقاء خمسة بحسب حاجتنا اليهم:
(1) صديق كالهواء
هو الذي لاتستغني عنهتشعر بفراغ عند غيابه
علاقتك معه فيها نوع من الحميمية
(2) صديق كالماء
قد لاتحتاجه كل يومقد تحتاج منه معلومه في وقت معينة
(3) صديق كالظل
فالظل يمنع او يدفع عنك شئفهو قد ينصحك بأن تصرف معين غير مقبول او سيئ
لان الصديق هو من صَدَقَك لا من صدَّقك
(4) صديق كالدواء
وهو صاحب الحكمة والمشورةالذي يمكن ان يؤخذ بكلامه في القرارات المصيرية
فقد تحتاجه مرة اومرتين في العمر فقط
(5) الصديق المسموم
وهو النوع الذي لانحرص على ان نتواصل معه كبقية الانواع الاخرى الاربعةوهو النوع الذي ينبغي علينا ان نحذره
وهو خمسة انواع
أ- الغماس :
هو الذي يغمس في الدسم
هو المصلحي
وغالبا هولاء هم اصحاب السياسة
ب- الهماس :
هو الذي ينقل كلام الاخرين لك
فمن نقل الكلام لك نقل عنك
ج- الحساس :
هو الذي دائما يشعر انه ضحية
فكل مايجري في هذه الدنيا هو المقصود به من وجهة نظره
د- ذو الوسواس
هو الشكاك
الذي غالبا مايسقط عيوبه وتقصيره على الاخرين فيلومهم باستمرار
- الاربعة الانواع الاولى من الاصدقاء نتواصل معهم
اما النوع الخامس نتفاعل معه دون ان ننفعل
نتذكر :
بان سوء التواصل مع الاخرين قد يتحول الى ازمات
وان حسن التواصل يحول المحن الى منح
ننظر الى طريقة تواصل النبي (ص) مع ذلك الشاب الذي جاءه يستأذنه في ان يرخص له في الزنا
وكيف كان رد فعل النبي وطريقة تواصله معه بمنتهى الايجابية و الحسن والفعالية
- نصيحة
* لتواصل افضل استغل المحن لتحويلها الي منح
اذهب لعرس صديقك وكن اول الحاضرين حتي يتذكرك
لا تذهب في اثناء الزحمة فلا ينتبه لك
* اذهب لتقديم العزاء لصديقك في اول الامر ولا تتاخر
حتي تترك في نفسه اثر بليغ ويشعر بقربك
مثال ( الصديق عند الضيق )
- سوال :
هل للحظ دور في كسب الناس ؟
الجواب :
لايوجد شيئ في العلم الحديث ولا في الدين اسمه حظانما يوجد فرصة واستعداد
فاذا جاءتك فرصة فلا تفوتها بل يجب ان تكون مستعد
يتبع الجزء الثاني
مع تحيات
هاني سيف عبده
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق