(مختصر للمحاضرة )
- الفرق بين التعليم والتدريب
* التعليم اعطاء معلومات
* التدريب
1- اعطاء معلومات
2- تنمية مهارات
3- تغيير قناعات
- تعريف القيادة
القدرة على تحريك الناس نحو الهدف
- قد يكون الانسان لديه شخصية قيادية لكنه لم يمارس القيادة لانه ليس لديه اتباع
- ليس ضروريا ان يكون الهدف نبيلا او اخلاقيا ليكون الشخص قائدا حقيقيا
وليس ضروريا ان يكون الهدف لفائدة الناس فقد يكون لمصلحة القائد الشخصية فقط
نماذج للقادة السيئيين
1- فرعون كان قائدا في الدنيا (قوله تعالى : فاستخف قومه فأطاعوه إنهم كانوا قوما فاسقين) لان عقولهم خفيفة اطاعوه
و في الاخرة (قوله تعالى يقدم قومه يوم القيامة فأوردهم النار وبئس الورد المورود) يقودهم الى النار
2- هتلر
3- علي بابا والاربعين حرامي
- هل القيادة فطرية ام مكتسبة ؟
* توزيع الجرس (The Bell Distribution)
هي واحدةٌ من أشهر النظريات في علم القيادة
كل الصفات الانسانية تخضع لهذا التقسيم ومن ضمنها القيادة
في توزيع الجرس الصفات تكون فطرية خالصة بنسبة 1-2% كالكرم مثلا ً ، فهناك فقط 1-2% من الناس يولد كريما ولا يحتاج الى تعلم او اكتساب هذه الصفة ، وهناك 1-2% فقط يولدون بخلاء ولا يمكن ان يصبحوا كرماء ولو حاولوا اكتساب صفة الكرم.
والاغلبية (96-98%) يستطيعون اكتساب الصفات فالطريق إلى القيادة مفتوح أمامهم إن تعلموها.
* ولهذه النظرية اساس في السنة النبوية
فيشير النبي (ص) الى ان القادة المولودون بالفطرة لايكاد يتجاوزون الـ 1%
قال (ص) : (الناس كابل مائة لاتكاد تجد فيها راحلة )
* من القادة المولودون بالفطرة
& عمرو بن العاص
والذي يقول فيه عمر بن الخطاب (ماينبغي لعمرو بن العاص ان يسير على الارض الا اميرا)
& كل اولاد ابي سفيان بن حرب (هل للوراثة دور؟ )
& معاوية بن ابي سفيان (وتلعب التربية والبيئة دور في تنشئة القادة ايضا )
* هناك من 1% الى 2% لايصلحون ان يكونوا قادة ولوحاولنا معهم ودربناهم فهم لايصلحون بالفطرة للقيادة
من امثلتهم ابو ذر رضي الله عنهم
* ليس للقيادة علاقة بالدعوة اوالاقدمية في الدين او التقوى اوالصلاح
فليس كل قائد عالم وليس كل عالم قائد بالضرورة
*الـ 96% الذي قد يتم تدريبهم على القيادة وان اتقنوها واجادوها مهما تم تاهيلهم وتدريبهم سيتحسن اداؤهم لكن لن يصلوا لمهارات القادة بالفطرة لان هولاء يمارسوها بسلاسة بدون تكلف او محاولة او تصنع
- الادوارالرئيسية للقائد :
هي الامور التى ان مارسها القائد فهو يمارس قيادة وغيرها فانما هو يندرج تحت اطار الادارة
1- التخطيط
القائد يشرف على التخطيط
فلا يستلزم ان يقوم هو بالتخطيط فقد يكون لديه ادارة او لجنة خاصة او قسم للتخطيط
لكن هو من يضع رؤيته واراءه ولمساته فيها
2- الابداع
فالقائد هو من يفتح افاق جديدة للعمل
أسواق - منتجات - خدمات - طرق عمل ونحوها
3- بناء علاقات رئيسية (حالية اومستقبلية)
فينمي العلاقات القائمة ويبني علاقات جديدة
مع المسئولون الرسميون
مع الموردون الرئيسيون
مع الزبائن الرئيسيون
مع كبار الموظفون
- قانون باريتو
قانون باريتو او نظرية باريتو ولكن بسبب كثرة الدراسات التي أكدت على ما جاء به باريتو في نظريته فتطورت النظرية لتصبح قانون.
نص قانون باريتو هو ( 20% من الأسباب تحقق 80% من النتائج)
20% ( الأسباب ) تحقق 80% ( النتائج )
القرارات - الفعالية
الوقت - الإنتاج
الزبائن - المبيعات
المتبرعين - التبرعات
الموظفين - الإنتاجية
الموظفين - المشاكل
توصلت الدراسات الى أن :
حجم 80% من مبيعات أي شركة ناتجة عن 20% فقط من زبائنها…
كما أن( 20 % من 20% = 4%) من زبائن الشركة مسئولين عن ( 80% من 80% = 64% ) من مبيعات الشركة وبالتالي فعلى مسئولي التسويق والمبيعات بأي شركة ايلاء الاهتمام الكبير لهؤلاء 4% من الزبائن لأن حجم مشترياتهم تساوي تقريبا 64% من حجم مبيعات الشركة.
4- حل المشكلات المزمنة
المزمنة فقط بعد ان يعجز الاخرون عن حلها
5- تطوير الذات والاخرين (الاتباع)
(معلومات - مهارات - قناعات - سلوك )
6- تقدير و تكريم المتميزين
(التقدير لا يفويض )
- للقيادة 13 نظرية رئيسية
أفضلهم :- نظرية القيادة الموقفية
* ادوار القائد الرئيسية
1- التوجيه (اعطاء تعليمات)
2- التشجيع (التحفيز - التقدير - التكريم - المكافئات - الاستماع للاقتراحات والافكار - اعطاء صلاحيات - سلطة اتخاذ قرارات)
* انماط القادة (بشكل عام)
1- القائد الموجه
2- القائد المدرب
3- القائد المشجع
4- القائد المفوض
* انماط المرؤوسين (في موقف اومهمة معينة)
بحسب معيارين رئيسيين
1- الكفاءة
2- الحماس
هي :
1- مبتدئ
2- متوسط
3- متقدم
4- خبير
القائد الفعال يختار نمطه حسب الموقف (الشخص في مهمة معينة)
ولايقود الجميع باسلوب واحد
صناعة القائد (2) للدكتور طارق سويدان (مع التفريغ المختصر)
مع تحيات
هاني سيف عبده
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق